最后更新：2026 年 5 月 1 日

【特定商取引法表记 / 商业披露（Commercial Disclosure）】

适用于服务品牌： https://talkiego.com/ （TalkieGo 应用及关联网站）

一、经营者信息

  • 经营者法定名称：日本天流亭株式会社
  • 负责人 / 运营负责人：劉庄
  • 地址：日本国沖縄県那覇市寄宮1-35-10上間莊201号室
  • 联系邮箱：support@talkiego.com
  • 联系电话：098 954 5714
  • 支持时间：邮箱 24 小时可提交，我们将在 48 小时内回复

二、商品 / 服务内容

  • 数字会员：TalkieGo 高级会员（月度 / 年度；不自动续费，除非您在应用商店中另行开启自动续订）
  • 企业版：面向团队与企业的订阅或定制合同（内容、价格以单独报价或合同为准）
  • 虚拟货币（TalkCoin）：用于应用内打赏、增值服务等的预付型数字点数（非现金）
  • 数字服务：PTT 对讲、频道与广播相关功能、AI 增强功能等随会员或单独购买提供的在线服务

三、价格与费用

  • 销售价格：以应用内各商品页面、官方网站或合同所载为准（官网以日元 JPY 表示时，为含税价格）
  • 通过 Apple App Store / Google Play 购买时，以各商店内显示价格及当地货币为准
  • 除商品价格外的额外通信费（移动数据、Wi‑Fi 等）由用户自行承担

四、支付方式与扣款时间

  • 支付方式：信用卡（Stripe 等）、Apple 应用内购买（IAP）、Google Play 结算等，以结账页面实际可选方式为准
  • 扣款时间：下单或确认购买时立即扣款（预授权情形以支付机构规则为准）

五、交付 / 开通时间

  • 数字会员、虚拟货币及同类数字服务：付款成功后通常即时开通并可于应用内使用
  • 因网络或第三方平台原因导致延迟的，以实际到账及系统开通时间为准

六、取消与退款

原则上不提供退款。但若因我方原因导致服务长期无法使用，或付款成功但会员权益 / 点数未发放且无法合理修复等情况，经核实后我们可能进行退款或等价补偿处理。

详细约定请参阅 《退款与取消政策》 及 《服务条款》 中「费用与退款说明」等章节。

退款申请与咨询：请通过 support@talkiego.com 联系，并说明订单号、支付时间与问题描述。

七、相关政策

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